Kenapa komputer tidak mau masuk Windows? Mungkin sebagian besar pengguna sudah pernah menghadapi situasi di mana komputer tiba-tiba gagal masuk ke Windows, padahal sebelumnya berjalan lancar tanpa masalah apa pun.
Apabila pernah mengalami masalah tersebut, kita akan mengulas penyebabnya. Kegagalan booting komputer atau ketidakmampuan masuk ke Windows dapat disebabkan oleh beberapa faktor. Apa saja faktor-faktor penyebabnya? Berikut ini akan kita bahas.
1. Hardware Bermasalah atau Bahkan Mengalami Kerusakan
Kenapa komputer tidak mau masuk Windows? Penyebab yang pertama yaitu adanya masalah pada hardware atau bahkan hardware tersebut sudah mengalami kerusakan.
Jika komputer tidak merespons saat dihidupkan, atau menyala kemudian mati lagi, kemungkinan besar masalahnya terletak pada hardware komputer, biasanya pada VGA, memori, atau hard disk. Jika ini yang terjadi, sebaiknya periksa setiap komponen satu per satu.
Lakukan pembersihan debu dan kotoran pada RAM dan VGA, serta bersihkan pin-pinnya dengan penghapus pensil. Periksa kabel pada hard disk atau coba gunakan hard disk lain untuk menguji lebih lanjut kemungkinan masalahnya.
2. Software Tidak Kompatibel atau Terkena Virus
Komputer yang tidak dapat booting ke Windows mungkin disebabkan oleh software atau aplikasi yang tidak kompatibel atau terinfeksi virus, baik disengaja maupun tidak. Biasanya, software semacam ini adalah hasil download dari situs ilegal atau versi bajakan, termasuk penggunaan patch atau crack dari software berbayar.
Untuk mengatasi masalah ini, pengguna dapat masuk ke dalam safe mode. Caranya adalah dengan menekan tombol F5 setelah menyalakan komputer, atau pada beberapa seri dan merek komputer, tombol yang digunakan untuk masuk ke safe mode bisa berbeda.
Pastikan menekan tombol yang tepat saat komputer pertama kali dinyalakan. Setelah masuk ke safe mode, periksa software yang dianggap mencurigakan atau yang baru saja diinstal. Jika ditemukan, segera hapus software tersebut melalui Control Panel > Uninstall Program.
3. Murni Terkena Virus
Masalah pada komputer ini mirip dengan yang telah disebutkan sebelumnya, namun kali ini disebabkan oleh serangan virus. Virus seringkali menjadi penyebab berbagai masalah pada komputer, termasuk kesulitan masuk ke Windows.
Biasanya, serangan ini terjadi karena mengunjungi situs web ilegal yang memiliki tingkat keamanan rendah atau berbahaya. Penggunaan aplikasi email client juga perlu dilakukan dengan hati-hati, karena email dan lampiran yang masuk dapat terinfeksi jika tidak waspada.
Untuk mengatasi masalah ini, masuklah ke dalam safe mode Windows. Caranya hampir sama seperti yang telah dijelaskan sebelumnya. Setelah masuk ke safe mode, jalankan program antivirus untuk memeriksa komputer secara menyeluruh. Jika antivirus menemukan virus, malware, atau spyware, segera hapus dan restart komputer.
4. Adanya Corrupt Pada File Windows
File Windows yang rusak atau corrupt juga bisa menjadi penyebab komputer tidak dapat booting ke Windows. Untuk menyelesaikan masalah ini, pengguna dapat melakukan perbaikan sistem Windows atau yang biasa dikenal dengan sebutan Repair Windows.
Adapun untuk langkah-langkah Repair Windows adalah sebagai berikut:
- Langkah pertama adalah masuk ke BIOS atau menu booting. Tekan tombol yang sesuai untuk masuk ke BIOS, biasanya tombol Delete (namun, bisa berbeda untuk beberapa seri dan merek komputer).
- Ubah opsi boot menjadi DVD-ROM jika boot menggunakan DVD. Selanjutnya, masukkan DVD installer Windows yang dimiliki.
- Jika langkah-langkah ini dilakukan dengan benar, biasanya akan muncul pesan “press any key to boot from…”. Tekan sembarang tombol pada keyboard saat pesan ini muncul.
- Setelah masuk ke menu Windows, klik repair your computer dan ikuti proses perbaikan hingga selesai.
Itulah penyebab kenapa komputer tidak mau masuk Windows, Jadi pengguna dapat mengetahui penyebabnya terlebih dahulu sebelum menentukan cara mengatasinya.